呼叫中心解决方案
方案背景
呼叫中心通常是搭配一个CTI系统，坐席人员通过系统页面拨号呼叫，挂机等，提高呼叫接听效率。
CTI系统搭配飞音FIP10商务话机，坐席客服通过话务耳机接听客户电话。 话务耳机具备防噪功能，如果客户需要录音功能，还可以搭配使用朗视/迅时等厂家的IP PBX产品。
CTI系统搭配飞音FIP10商务话机，坐席客服通过话务耳机接听客户电话。 话务耳机具备防噪功能，如果客户需要录音功能，还可以搭配使用朗视/迅时等厂家的IP PBX产品。
方案描述
话机数量随坐席人数而定，无需额外布线，在原有办公网络基础上，将网线连接到话机的WAN口，话机提供一个LAN口提供台式电脑连接上网。防噪话务耳机连接到话机RJ9接口，防噪功能有效隔离相邻坐席间通话干扰，大大提高通话效率，建议搭配使用飞音原厂话务耳机，以获得更高清的通话音质。
拓扑图
方案优势
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01可以完美兼容CTI系统，不用手动拨号，省时省力。
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02FIP10支持LAN口连接电脑上网，无需另外布线，整洁美观。
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03FIP10支持高清语音通话，搭配防噪话务耳机，语音清晰不卡顿不掉线，提供一个安静的通话环境，提高了通话效率。
