来电或去电无法正常显示号码
发布时间：2020-12-08
本文档适用于话机来电/去电显示不了号码的用户
适用类型：飞音所有话机 问题分类：故障排查
准备资料：1、飞音话机一台 （本文档以FIP11W话机为例进行设置说明）
故障现象：话机打电话或者接听电话不显示号码，通话记录也不显示号码，而是显示Outbound call
故障原因：来电的时候，显示的内容跟PBX发过来的数据是有关的，话机显示的内容就是取自PBX发送过来的数据，PBX设置错误导致送过来的数据显示异常
设置来电显示头域
1. 在网页中登录话机，选择“VOIP” -- “帐号1”（以实际使用帐号为准） ，在“SIP高级设置”中将“来电显示头域”改为和SIP服务器相同（通常是From）并提交。
在话机上拨打出去的时候，未必会显示名字，如果要实现这个功能，需要将拨打的这个号码保存到本地的话簿中，或者在话机上配置了LDAP电话本，才能实现。
：话机会显示什么，这些名字都是在PBX上登记好的，如果要修改，需要在PBX上修改。如下图PBX送过来的来电显示名字段FROM是8806.SIP来电号码字段是8806.上述步骤一就是取值FROM字段的值
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