当前，全球新冠疫情持续反复，境外输入案例不断，本土病例接连发生。2022年3月22日，国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉表示：关于轻型和无症状患者集中收治的地点，我们要求将其集中隔离在集中隔离酒店也是可以的。
隔离酒店作为外防输入、内防反弹的抗疫前线，其智能化建设势在必行。
需求分析
1、机器人能自动准确呼通房间的话机，提醒宾客开门领取配送物件；
2、酒店服务员可以通过机器人把宾客需求的物品送到客房；
3、IP话机需要支持速拨功能，能快速与前台工作人员取得联系；
4、酒店多楼栋多楼层多房间，需要IP话机支持自动化部署安装；
5、酒店IT技术人员方便对IP话机进行维护和管理；
6、不改变原有的电话使用习惯，不对原有装修和网络做出大规模改动。
解决方案
根据隔离酒店的环境布置，飞音时代定制了一套稳定高效的无线融合通信解决方案。方案由两部分构成，分别为：IP语音组网和传统PBX对接。
1、在酒店数据机房部署一台核心VoIP服务器连入核心交换机上，酒店的前台、走廊均部署无线AP进行全场景覆盖，酒店客房则接入飞音FWR8101三网合一路由器给客房的话机、手机、IPTV电视提供接入服务。
2、传统PBX对接部分，采用飞音FTA5120网关进行连接，实现传统PBX与VoIP服务器互通，解决模拟电话与客房IP话机的连通。
方案亮点
一、酒店配送机器人接入，降低风险
1、配送物品均由机器人送到客房，疫情环境下实现无接触配送；
2、机器人抵达客房门口，能快速准确呼叫客房所配套的话机。
二、安装简易，功能丰富
1、飞音话机内置无线模块，支持无线、有线两种接入方式，在布线死角可使用Wi-Fi联网，灵活部署；
2、桌面式IP话机支持PoE功能，配合PoE模块实现话机的供电联网的特性，减少布线等部署成本，操作简单；
3、话机支持快捷按键，可以预先设置，实现一键呼叫前台、打扫、保安室、餐厅、医院等服务。
三、自动部署，统一管理
1、根据飞音话机MAC地址和房间号对应的表格，话机进行对应安装，保证了话机、分机号码、房间号一一对应的准确性、便利性；
2、飞音时代还提供了免费的云管理平台，通过远程调试功能和话机监控功能，对话机进行统一维护和管理。
四、三网合一
FWR8101路由器提供三网合一接入功能，为IP话机提供语音接入，为手机或笔记本提供数据上网接入，为IPTV电视提供IPTV接入。
五、传统PBX改造升级
1、通过FTA5120网关，新服务器能与原系统无缝对接，新旧共存，平滑过渡，快速扩容；
2、兼容原有模拟话机和传真机，保留原有话机，不改变用户原有的电话使用习惯。
六、高清语音，稳定可靠
1、飞音话机支持G.722，Opus等宽频编码以及回音消除等降噪技术；
2、路由器支持VLAN，实现数据的隔离，不仅提高网络安全性又保障语音传输的优先级。
飞音时代助力疫情通讯“生命线”
飞音时代隔离酒店即时通讯系统解决方案，可有效减少人员接触和交叉感染风险，最大限度地优化隔离人员的入住体验，保障酒店持续做好常态化疫情防控工作和解决内外通信问题，助力隔离酒店高效运转。
截至发文，飞音时代现已累计完成长春、陕西、北京、深圳、山东等地十多个防控项目通信建设，全力保障一线医务人员、被隔离人员等重点人群的即时通讯服务，科学精准助力疫情防控工作。
疫情无情，人间有爱，飞音时代致敬每一位抗疫一线工作者。
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