通话驻留和取回功能使用说明

服务支持SUPPORT

通话驻留和取回功能使用说明

2024-05-07

1.介绍

1.1 概述

呼叫驻留允许将呼叫驻留在特殊分机上，驻留通话后，通话处于保持状态，然后从另一台

话机（例如, 另一间办公室或会议室中的话机）取回。

话机在以下模式下持呼叫驻留功能：

特征码：通过拨打驻留特征码将呼叫驻留到本地分机或所需的分机。

通话转接：通过盲转将通话驻留到共享点。对于某些服务器, 系统将返回一个特定的

取回截答特征码, 在成功驻留之后可以通过它取回通话。

说明：不是每个服务器都支持通话驻留。

1.2 适用型号

本文档适用于FIP1X系列话机以及带有功能键的行业产品。

1.3 目标受众

本文档面向使用飞音话机的用户。

2. 通话驻留&取回的配置与使用

2.1. 通话驻留&取回（特征码方式）

2.1.1 配置说明访问PBX查看特征码。

访问话机网页>电话>首选项，设置Call Park驻留方式为特征码，通话驻留为开启。

2.1.2 使用说明

1. 将通话驻留后，该通话被保持。

2. 开启通话驻留后才能使用驻留与取回功能。

通话驻留：话机通话中输入*6并发送，PBX会播报一个停泊分机号。

通话取回：本机或其他话机拨号输入驻留时候的停泊分机号。

2.2 通话驻留&取回（通话转接方式）

2.2.1 配置说明

访问话机网页>电话>首选项，设置Call Park驻留方式为特征码，通话驻留为开启。

2.2.2使用说明

通话驻留：话机通话按驻留软按键。

通话取回：本机或其他话机拨号界面按取回软按键。