飞音话机配合朗视服务器使用振铃组功能

服务支持SUPPORT

飞音话机配合朗视服务器使用振铃组功能

2024-05-07

功能应用介绍

响铃组⼀般应⽤于同⼀个部⻔。例如，公司可以对技术⽀持部⻔设置⼀个响铃组，所有技术⽀持部⻔的电话分机都定义在⼀个响铃组，如果有外部电话呼叫此部⻔，此部⻔⼈员的分机将根据响铃组的策略振铃。

前提准备：

飞音测试IP话机3台、朗视服务器1台、调试电脑1台、模拟外部电话1台

配置流程：

步骤1：在朗视服务器上配置分机号码

1. 打开电脑浏览器，在地址栏输入 “朗视服务器IP地址” 。（本例中为192.168.20.165）

步骤2：服务器配置响铃组功能

1.选择刚刚添加的 “响铃组” 的“响铃策略”，

同时振铃：响铃组中所有的可⽤分机同⼀时刻响铃直到呼叫被应答。

顺序振铃：响铃组中所有的可⽤分机按顺序响铃直到呼叫被应答。

注：留意记录响铃组的号码。

步骤3：飞音话机注册分机号码

1、话机按“OK”按键查到话机的IP地址，打开电脑浏览器，在地址栏输入话机IP地址。

2、填入分机号码信息完毕后，话机点击“保存并应用”

步骤4：响铃组功能模拟测试验证

三台话机分机注册成功1011、1012、1013号码后，模拟外呼电话拨打6201响铃组组号码进行测试验证。

测试现象：

同时振铃模式:拨打6201响铃组号码后，飞音三台话机同时响铃，只要有一方话机接听后，剩余两方停止振铃。

顺序振铃模式:拨打6201响铃组号码后，飞音1011话机优先振铃，若1011话机拒接，1012响铃，若1012话机拒接，1013振铃，直至话机接通或者呼叫超时，通话结束。