网关的IVR语音导航功能怎么用

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网关如何使用IVR

2020-11-14

使用网关类产品可按照以下步骤实现IVR：

(1)FXS口接上模拟话机。

(2)摘机并按下“****” 键启动IVR，然后用户将听到提示语音“ 1.网络端口配置……”。

(3)根据不同的选项，按下1到7之间的任何一位数字，则会播报相应的内容，数字1到7代表的内容具体请参见下面的图表。

注意事项：

在语音菜单中，按下“#”返回到上一级菜单。

◆ 每次更改完G801的设置后，请重启话机以使改变生效。

◆ 每次输入IP地址或是子网掩码，请用“*”替代“.”并以“#”结束，例如，当您想设置IP地址为192.168.1.11时，输入192*168*1*11#。

◆ 用户输入密码时只需按下对应的数字按键，各数字按键和字母的对应关系如下：

♦ 用户要输入A,B,C,a,b,c，请按数字“2”；

♦ 用户要输入D,E,F,d,e,f，请按数字“3”；

♦ 用户要输入G,H,I,g,h,i，请按数字“4”；

♦ 用户要输入J,K,L,j,k,l，请按数字“5”；

♦ 用户要输入M,N,O,m,n,o，请按数字“6”；

♦ 用户要输入P,Q,R,S,p,q,r,s，请按数字“7”；

♦ 用户要输入T,U,V,t,u,v，请按数字“8”；

♦ 用户要输入W,X,Y,Z,w,x,y,z，请按数字“9”；

◆ 每次完成输入IP地址或子网掩码时，请输入“#”表示输入结束；

◆ 当WAN端口网络地址类型被设置为静态IP模式时，用户不仅需要设置IP地址，还要设置子网掩码和默认网关；当WAN端口网络地址类型被设置为DHCP模式时，请用户确保话机接入的网络中的DHCP服务器是可用的。