DSS键使用概述

发布时间:2018-01-16
1. 介绍

此文档为您介绍了IP产品中DSS键的使用方法。如果想要获得更多的信息,请参考相应的产品说明书。


IP652和IP622可以为用户提供使用DSS键的功能服务。 IP622有10个DSS键,IP652有20个DSS键,并可以通过按键扩展埠EXP40最多支持到260个DSS键。(IP652 最多支持6个EXP40,每个EXP40都拥有40个DSS键)。

您可以通过Web管理界面将DSS按键的功能配置为快速拨号,BLF,呼叫驻留,Call Pickup和快捷键等功。每一个DSS键都可以设置这5种功能,您可以对其参数进行自由设置。

小贴士:  BLF功能和呼叫寄存功能需要您的SIP服务和PBX支持,所以请再使用或测试之前让您的供应商或管理员检测调试好PBX。
  


2. 配置与设置

使用IP652或IP622的DSS键之前,您首先需要登录产品Web界面并打开Phone/Multi-Functional Key 选项对其进行设置。

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图1 Phone/Multi-FunctionalKey 网页界面

 

2.1  Web界面设置
 图2为IP622的Web网页设置界面,图3则是IP652的Web网页设置界面。
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图2 IP622的Web网页设置界面

 

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图3 IP652的Web网页设置界面

2.2  配置参数  下表表述了各个参数选项的含义:

  

参数

  
  

含义

  
  

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  选择一个选项进行设置。
  
  

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  DSS键的序号。
  
  

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  你想要对其进行设置的功能选项,包括以下5个功能选项:快速拨号,BLF,快捷键,呼叫寄存和Call Pickup。
  
  

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  当Type选项为快捷键时,你可以在此设置快捷键的功能。
  
  

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  选择你想要设置的Line,系统会优先选择已注册的Line,Line一般都由1至N。(对于IP652来说,N为5;对于IP622来说,N为2)。
  
  

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  输入您想要设置的功能的对应的电话号码,只有当Type选项为快速拨号,BLF,Call Pickup,呼叫驻留和快捷键的时候能够使用。
  
  

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  设置Pickup密码。当Type选项为BLF的时候可以对其进行设置。
  

表 1 参数定义

2.3  设置步骤       您可以按下面的步骤来设置DSS键:
        步骤1.如果您已经拥有产品IP652,请选择一个基本版或扩展埠N(1/2/3/4/5/6)现有的按键来进行设置。
        步骤2.选择一个你想要设置的按键。
        步骤3.从快速拨号,BLF,快捷键,Call Pickup,呼叫驻留中选择其中一个功能来进行设置。
        步骤4.设置其它相关的参数。
       步骤5. 按下 20130226020645923.jpg
来保存您的改动,然后您的设置的键下的LED灯(除了BLF)会变为绿色。(绿色表明此功能已可以使用)
       步骤6.如如果您想要对一个键位设置BLF功能的话,LED灯则不会亮起,下方出现20130226020645266.jpg
的提示,这时请重新启动设备,修改则会被保存,LED灯则会变为绿色。


3  [url=]功能[/url]3.1  快速拨号

3.1.1  创建快速拨号:
       步骤1.访问产品Web界面,打开 Phone/Multi-Functional Key界面。
       步骤2.为快速拨号设置一个DSS键,然后选择您想要设置的对应Line并输入电话号码。如图4:

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图4 快速拨号


        步骤3.按下 按钮来保存修改然后按下 20130226020645137.jpg按钮来令修改生效。


  以上是在产品Web界面创建快速拨号的步骤,你也可以在在产品的LCD菜单中对其进行设置。
  (菜单/多功能键选项).
  

3.1.2  使用快速拨号:
       举例来说,用户可以按下已设置的一号键来立即拨打号码111或者按下已设置的二号键来拨打号码222。


3.2  BLF (Busy Lamp Field)
       此功能需要您PBX的支持,请在测试或使用此功能之前让您的供应商或管理员检测调试好您的PBX。


3.2.1  BLF   
      您可以通过此功能以便更好地了解您员工电话的工作状态。您可以在Menu/Multi-functional key 选项中或在网页界面中选择Phone/Multi-Functional Key来设置BLF功能。
     如果此功能设置成功,您电话上所设置的键的LED灯将会显示对应的另外一个使用者的电话使用情况。
     例如,如果您设置了一个键为Bob的电话线路,那么您可以从这个键对应的LED灯上观察他电话的工作状态。具体状态请看表2:


  

LED 灯状态

  
  电话工作状态
  
  

绿色

  
  

线路空闲

  
  

红色(不闪烁)

  
  

电话在被使用

  
  

红色(闪烁)

  
  

电话在被呼叫

  

表 2

       当分机的BLF状态为空闲时,按下已设置BLF的DSS键则会自动播出已设置的号码(BLF下的Speed Dial功能)。大部分的IP系列产品(IP622和IP652)支持此功能。


3.2.2  在BLF下的Pickup Code
      此外,如果您已经在BLF中设置了Pickup Code,那么您可以按下相应的功能键来代接您分机正在打入振铃的通话。
您可以在产品的LCD菜单中设置此功能,也可以按下面的步骤在产品Web界面上设置:
     打开产品Web界面,进入Phone/Multi-FunctionalKey界面。
     为BLF功能设置一个键位,然后设置Pickup Code(Pickup Code 可以从你的管理员处获得)。
     下图以产品Asterisk 1.6举例(Asterisk 1.6提供BLF转接功能)。


设置Pickup Code:
     步骤1.在你的管理员或PBX处获得Pickup Code,并对其填写修改。
     步骤2.按下 按钮来保存修改,然后按下 按钮令改动生效。



     下图5举出了在BLF工作下设置Line 3中号码003的呼叫代接图例。



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图5 BLF下的呼叫代接


代接打入的通话:
     如果一个通话打进号码为003的分机中 , 那么您设置对应的BLF键下的LED灯将会变红并不断闪烁。此时可以按下20130226020645680.jpg
按钮选择Line 3(默认为Line1), 然后按下Exp key 1 按钮来代接此时打入的通话。


3.3  快捷键下面阐述了如何在产品Web界面上设置快捷键的步骤,您也可以在电话的MENU选项中来设置此功能。


3.3.1  建立快捷键:
       步骤1.打开产品Web界面,进入Phone/Multi-Functional Key 选项。
       步骤2.然后根据您的需要选择设置要设为快捷键的原始按键和功能。如图6:

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图6 快捷键的设置

       步骤3.按下 按钮来保存修改然后再按下   按钮令改变生效。


3.3.2  使用快捷键:
       按下设置的快捷键1,LCD显示屏则会马上显示出电话本选项,您可以在里面进行电话本的设置与改动。
再按下另外设置的快捷键,LCD显示屏则会显示出对应的项目。


3.4  Call Pickup
       此功能与快速拨号功能相似。
       下面阐述了如何在产品Web界面上设置Call Pickup的步骤,您也可以在电话的MENU选项中来设置此功能。


3.4.1  建立Call Pickup: 
      步骤1.连接产品Web界面,打开 Phone/Multi-functional Key 界面。
      步骤2.选择一个键位设置 (假设是3号键位 ), 如图7:

20130226020645128.jpg

图7Call Pickup

      步骤3.按下 按钮来保存修改然后再按下   令修改生效。


3.4.2  使用Call Pickup:      
      按下3号键(设置的快捷键) 来拨打010235689。


3.5  呼叫驻留 
      此功能需要您PBX的支持,请在测试或使用之前让您的供应商或管理员检测调试好您的PBX。


3.5.1  呼叫驻留
      呼叫驻留允许电话在对方不挂断的情况下将通话驻留,从而将通话转到另一部分机上继续会话。
在通话中,按下之前设置好的功能键就可以将通话转至另外一台分机上。LED显示屏上则会显示转至的分机的号码,呼叫的号码也会显示出来。
      如果没有人在设定的时间内接电话,电话系统则会将通话转回最初接电话的用户,会话也会继续。
      下面阐述了如何在产品Web界面上设置呼叫驻留的步骤,您也可以在电话的MENU选项中来设置此功能。



3.5.2  创建呼叫驻留:
     步骤1.查看服务器内对呼叫驻留的设置,下面是关于产品TrixBox的一个例子。

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图8 TrixBox的呼叫驻留设置


     步骤2.打开产品Web界面,进入 Phone/Multi-functional Key 选项。
     步骤3.选择一个键位位置(假设为6号键位), 然后设置其参数,具体见图9。

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图9 呼叫驻留


     步骤4.按下 按钮来保存改动然后在按下   按钮令改动生效。


3.5.3  使用呼叫驻留:
    步骤1.假设用户1与用户2正在通话中(假设用户1的号码是6221,用户2的号码是111 )。
    步骤2.此时用户1按下设置的6号键位 (设置的功能键) 来使通话驻留并播放一段语音提示,使用户2耐心等候。   
    步骤3.用户3(号码为71)将会与用户2继续之前的通话。